Подождите
идет загрузка
отдел продаж (бесплатно)
для действующих клиентов

Хорошая охрана не может быть дешевой (Часть 3)

За счет чего может меняться стоимость охранных услуг?

Есть несколько факторов, за счет которых стоимость охранных услуг может меняться в большую или меньшую сторону. К примеру, заказчик хочет, чтобы на объекте была организована работа нескольких постов охраны. Изучив задачи, которые ставятся перед охраной, профессиональная охранная компания предложит клиенту вариант с привлечением на объект охранников разного уровня подготовки. Допустим, менее ответственные посты будут охранять охранники уровня «стандарт», а более важные – охранники уровня «премиум». Это позволит оптимизировать затраты на охрану объекта, при этом, не теряя в качестве услуги.

Помимо этого, стоимость услуг охраны у разных охранных предприятий может колебаться из-за разного уровня расходов на административно-управленческий аппарат. Только задумайтесь (!) – на рынке охранных услуг более 50% компаний не имеют необходимой управленческой структуры, соответственно они не несут никаких расходов на содержание АУП. Для клиента сиюминутная выгоды очевидна – цена услуг у такой компании значительно дешевле. Однако есть и однозначный минус – очень низкое качество услуг, ведь без штатных специалистов просто невозможно обеспечить качественный сервис.

Поверьте, охранная компания без необходимых специалистов административно-управленческого аппарата не может предоставлять качественные охранные услуги силами одного «диванного генерала». Далее мы расскажем о них подробней, для того чтобы вы понимали, кто эти сотрудники и насколько важны их функции.

Департамент персонала – занимается подбором персонала, проводит собеседования, тестирование, комплектование личных дел, ведет кадровый учет, отчетность в фонд занятости, учет больничных и отпускных.

Отдел профессиональной подготовки – проводит обучение и прием зачетов по знанию определенных учебным планом статей Криминального кодекса Украины, Кодекса Украины про административные правонарушения, Кодекса законов о труде, Закона «Про милицию». А также статей Закона «Про службу безопасности Украины», Постановлений ВР «Про право собственности на отдельные виды имущества», «Про утверждение Правил применения спецсредств при охране общественного порядка», порядка и правил предоставления первой медицинской помощи, применения противопожарных средств. Проводит тренировки и принимает зачеты по сдаче нормативов по физподготовке и по спецкурсу единоборства «Панкратион».

Бухгалтерия – осуществляет начисление и выплату заработной платы, выставляет заказчику счета и акты, выписывает налоговые накладные, акты сверки.

Юридический департамент – ведет договорную работу с заказчиком охранных услуг.

Департамент физической охраны – готовит инструкции охранника на объекте, проводит инструктаж охраны, обучение охраны на объекте, проводит занятия на объекте по действиям охранника при возникновении чрезвычайных ситуаций. Осуществляет взаимодействие и координацию работы со службами заказчика.

Департамент безопасности – контролирует выполнение договорных условий и качество несения службы персоналом охраны в круглосуточном режиме. Анализирует угрозы, которые могут привести к краже или порче материальных ценностей. Готовит рекомендации по технической укрепленности объекта. Проводит служебные расследования.

Департамент технических средств охраны – занимается проектированием, монтажом, обслуживанием, наблюдением за пожарной сигнализацией, охранной сигнализацией, тревожной сигнализацией, системами видеонаблюдения и контроля доступа.

Круглосуточная оперативная служба – проводит анализ информации, поступающей с охраняемых объектов. Осуществляет круглосуточное реагирование на нештатные и чрезвычайные ситуации, организацию усиления охраны в случае необходимости.

Спецподразделение «Группы мобильного реагирования» – в состав подразделения входит специально подготовленный персонал с высоким уровнем физической подготовки. Бойцы ГМР прошли спецкурс подготовки на базе единоборства панкратион, изучили приемы ухода от захватов, защиты от вооруженного (нож, палка, пистолет) нападения. Группы ГМР выезжают по сигналу «тревога» для усиления охраны объектов и физической поддержки клиента.

Расходы на содержание административно-управленческого персонала закладываются в стоимость услуг охраны. Однако нужно понимать, что у разных охранных предприятий эти расходы будут отличаться, поскольку они зависят от трех переменных: уровня зарплат АУП, количества сотрудников АУП и количества охраняемых объектов. Чем больше клиентов у охранного предприятия, тем меньшим будет удельный вес расходов на содержание административно-управленческого персонала в цене охранных услуг.

Для лучшего понимания приведем пример. В охранной компании фонд содержания АУП равен 250000,00 грн., а на предприятии работает 400 охранников (накладные расходы: 250000,00 грн./400 охранников = 625,00 грн.). Если объект охраняется силами круглосуточного поста с привлечением трех охранников, накладные расходы на содержание АУП составят 1875,00 грн. В Холдинге охранных предприятий «Шериф» работает более 1000 охранников. Соответственно и удельный вес накладных расходов ниже (250000,00 грн./1100 охранников = 227,27 грн.). Этот пример наглядно доказывает: чем крупнее охранное предприятие, тем ниже удельный вес в стоимости услуг составляют накладные расходы на содержание АУП. Поскольку крупное охранное предприятие может себе позволить штат специалистов по всем направлениям охраны и безопасности, то с точки зрения соотношения «цена-качество», оно более привлекательно для клиентов.

В этой статье на примере двух разных пакетов услуг физической охраны от Холдинга охранных предприятий «Шериф» вы увидели, как формируется конечная стоимость охранных услуг в серьезной и профессиональной компании. Теперь вы знаете, что в стоимость закладываются очень многие составляющие, которые в итоге напрямую влияют на качество предоставляемой услуги. Эта информация не должна и не может быть тайной, наоборот, каждый заказчик, прежде чем заключить договор о сотрудничестве, имеет право поинтересоваться, за что он будет платить и что получит в конечном итоге. Надеемся, теперь вы отлично понимаете, что хорошая охранная услуга не может стоить дешево. А калькуляция стоимости услуги – вовсе не секретная информация.

Если вам предлагают охрану по цене ниже рыночной, не связывайтесь с такими фирмами – проблем будет больше, чем ожидаемого результата. Как правило, по принципу «охранники – это лишь ресурс для зарабатывания денег» работают фирмы-однодневки, которые преследуют сиюминутную выгоду и плевать хотели на качество услуг. К сожалению, после «сотрудничества» с такими вот псевдо охранными агентствами у клиента надолго остается горький осадок и разочарование во всех охранных предприятиях. Вернуть доверие клиента к представителям рынка охранных услуг получается лишь со временем и лишь у серьезных охранных компаний, которые благодаря своему опыту и профессиональному подходу к охранному делу держат марку высокого качества услуг. Как выбрать именно такую солидную охранную фирму, вы можете узнать, перейдя по ссылке: http://www.sheriff.com.ua/items/zolotue-pravila-ch1/,
http://www.sheriff.com.ua/items/zolotue-pravila-ch2/.

Больше информации о стоимости хорошей охраны читайте в других частях статьи:

Смотрите так же:

Пультовая охрана
Группа быстрого реагирования
Профессионалы
Наш адрес:
г. Киев, ул. Сосницкая,1/44
office@sheriff.com.ua